Palautukset ja vaihdot ei-laatuongelmiin
Jos saat tuotteen ja haluat palauttaa tai vaihtaa sen laatuongelmaan, lähetä sähköpostia osoitteeseen service@ukeebs.com 7 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta ja kerro ostamasi tilausnumero ja syy, miksi haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, niin keskustellaan ratkaisusta kanssasi.
Palautukset ja vaihdot laatuongelmiin
Mikäli saat tuotteen laatuongelmien palautuksen vuoksi, ilmoita tuotekuvaan ostotilausnumerosi ja kohtaamasi ongelmasi 7 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen service@ukeebs.com.me korvaamme sinulle uuden tuotteen. (Tai voimme keskustella muista ratkaisuista)
Väärän tuotteen vastaanottaminen
Jos huomaat saavasi tuotteen, joka ei ole sitä mitä tilaat, lähetä meille kuva tuotteesta ja ostamasi tilausnumero. Ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa tilauksen toimittamisesta sähköpostitse osoitteeseen service@ukeebs.com.
Tilauksen peruutus
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, voit lähettää meille sähköpostin (tilausnumerollasi) ennen kuin tilauksesi on lähetetty, niin hyvitämme sinulle rahasi.
Jos haluat peruuttaa tilauksesi sen ollessa jo matkalla maahasi tai olet jo vastaanottanut tavarat, saatat joutua lähettämään tuotteet takaisin meille omalla kustannuksellasi (huomaa, että vähennämme lähettämiemme tuotteiden toimituskulut hyvityksen yhteydessä).
Hyvitykset
Jos otat meihin yhteyttä peruuttaaksesi tilauksesi ennen kuin se on lähetetty, hyvitys suoritetaan noin 2 arkipäivän sisällä.
Jos haluat hyvittää tilauksesi sen jälkeen, kun tilauksesi on lähetetty, hyvitämme sinulle 3 arkipäivän kuluessa siitä, kun tavarat on palautettu meille.
Kieltäytyminen vastaanottamasta tavaroita saapumisen yhteydessä tai yhteydenoton epäonnistuminen
Jos kieltäydyt vastaanottamasta tavaraa kuriirilta tai vastaanottajaan ei saada yhteyttä, kun tavarat saapuvat kaupunkiin tai maahan, jolloin tavarat tuhoutuvat tai palautetaan. Tilausta ei saa peruuttaa tai palauttaa, ja kaikki tämän ajanjakson aikana aiheutuneet kulut ovat sinun.
Tullaus kohdemaassa
Jokaisen maan tulliselvityspolitiikka ja vaadittavat tiedot ovat erilaisia, kohdemaassa tapahtuneet tullin luovutukset ja kulut on sinun huolehdittava, ehkä sinua pyydetään antamaan joitakin tietoja tulliselvitystä varten lähetyksen tuonnin vapauttamiseksi; jos et toimita tietoja tullille, mikä johtaa tavaroiden tuhoutumiseen tai palauttamiseen, tilausta ei voida peruuttaa tai palauttaa, ja kaikki tämän ajanjakson aikana aiheutuneet kulut ovat sinun.
Postipalvelut eri alueilla
Yhdistynyt kuningaskunta: Postipalvelu on saatavilla kaikkialla Yhdistyneessä kuningaskunnassa (eli Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja siihen liittyvillä saarilla), kun taas Ison-Britannian merentakaiset alueet ja offshore-saaret (kuten Brittiläinen Intian valtameren alue, Brittiläiset Neitsytsaaret, Guernsey ja Jersey jne.) eivät ole saatavilla postipalveluun.
Yhdysvallat: Postipalvelu on saatavilla Yhdysvalloissa. Mutta pois lukien syrjäiset alueet, kuten Alaska ja Havaiji, Puerto Rico, Guam jne. ja APO/FPO sotilasosoite.
Etelä-Afrikka: Postipalvelu on saatavilla Etelä-Afrikassa. Mutta ei sisällä Etelä-Afrikan saaret ja osoitteet, jotka sisältävät avainsanoja, kuten box, posbus, plot, plaas, farm, plaas, private bag ja private sak.
Japani: Postipalvelu on saatavilla Japanissa. Mutta pois lukien APO/FPO sotilasosoitteet.
Euroopan maista tulevaa tilausta varten ilmoita tulliselvitystä varten IOSS-verokoodi. Voit merkitä IOSS-verokoodin online-tilaukseesi. Käytämme sitä vain tullaukseen, mutta emme paljasta sitä muille osapuolille.
Koreasta tulevaa tilausta varten anna henkilökohtainen tullikoodisi tai ID# Korean tulliselvityksen pyytämänä. Voit merkitä henkilökohtaisen tullikoodisi tai ID#-tunnuksesi verkkotilaukseen. Käytämme sitä vain tullaukseen, mutta emme paljasta sitä muille osapuolille.
Jos ostat Hongkongissa , Taiwanissa ja Ma caossa, kirjoita kiinalainen osoite. Jos sinulla on kiinalainen nimi, on parempi lisätä myös kiinalainen nimi verkkotilaukseen.
Sovellettava maa
Koskee maita, joissa tilauksia voidaan tehdä verkkosivustolla.
Jos sinulla on kysyttävää, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen service@ukeebs.com.
